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Sobre los productos
¿Cómo sé qué manguera hidráulica necesito?
Necesitas cuatro datos: el diámetro interior, la presión de trabajo del circuito, el fluido que transporta y el radio de curvatura disponible. Con eso definimos la serie. A grandes rasgos, una R1 de una malla sirve para retorno y baja presión; una R2 de dos mallas es el estándar de presión media y alta; y una 4SP o 4SH de cuatro espirales se usa donde hay impulsos fuertes, como en movimiento de tierra. Si no estás seguro, mándanos una foto de la manguera y del terminal.
¿Cómo identifico el tipo de hilo de un adaptador?
Se mide el diámetro exterior del hilo macho y su paso, y se observa el ángulo del asiento. Los más comunes en Chile son JIC 37°, NPT, BSP, ORFS y métrico. La confusión más frecuente es entre NPT y BSP, que se parecen pero no sellan entre sí. Envíanos una foto con un pie de metro apoyado y te decimos cuál es.
¿Arman mangueras a medida?
Sí. Prensamos mangueras con el largo y los terminales que necesites, según tu plano o trayendo la manguera vieja de muestra. Revisa cómo pedir tu manguera.
¿Las fotos corresponden al producto exacto?
Las fotografías son referenciales. Puede haber diferencias de acabado o de marca respecto de la unidad despachada, pero las características técnicas publicadas siempre se cumplen.
Sobre la compra
¿Venden a empresas con factura?
Sí. Indícalo al momento de comprar junto con razón social, RUT, giro y dirección, y emitimos factura electrónica.
¿Puedo comprar una sola unidad?
Sí. No exigimos compra mínima, aunque varios artículos tienen precio por caja cerrada más conveniente.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios del sitio están en pesos chilenos con IVA incluido.
Sobre el despacho
¿Cuánto demora mi pedido?
Entre 1 y 2 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 2 y 7 en regiones, según el destino. El detalle está en la Política de envíos.
¿Puedo retirar en tienda?
Sí, sin costo, en ⚠ PENDIENTE: dirección. Te avisamos cuando el pedido esté listo.
¿Despachan tiras de manguera de 100 metros?
Sí, pero por su volumen el flete se cotiza aparte. Te contactamos con el valor antes de despachar.
Después de la compra
Me equivoqué de medida, ¿puedo cambiarlo?
Sí, dentro de 30 días corridos si el producto está sin uso y en su embalaje original. Las mangueras ya cortadas y prensadas a medida son la excepción, por ser fabricación a pedido.
¿Qué garantía tienen los productos?
La garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, conforme a la Ley 19.496. No cubre el desgaste normal ni los daños por instalación incorrecta o sobrepresión.